De nasleep van Nintendo en Amazon: waarom de Switch 2 de grootste winkel ter wereld oversloeg

6 juli 2025
Algemeen
9 min.
WhatsAppMessengerLinkedInRedditPinterestBufferSMS
De nasleep van Nintendo en Amazon: waarom de Switch 2 de grootste winkel ter wereld oversloeg

Samenvatting:

Nintendo’s opvallende breuk met Amazon US deed miljoenen shoppers met vragen zitten toen de Switch 2 in juni 2025 op de markt kwam. We ontrafelen de oorzaken van de ruzie – we volgen de spanningen die jarenlang sudderden – en leggen uit hoe bulkimport uit Zuidoost-Azië externe verkopers in staat stelde prijzen te verlagen, wat leidde tot Nintendo’s beslissende terugtrekking. Je ziet hoe Amazons aanbod van echtheidslabels de verhoudingen niet kon herstellen, waarom prijsdiscipline centraal staat in Nintendo’s wereldwijde strategie en hoe de afwezigheid van Amerika’s grootste online retailer de verkoopkanalen op de lanceringsdag heeft veranderd. Van frustratie bij gamers tot onverwachte winnaars zoals Best Buy en Walmart, we brengen elke rimpel in kaart. Tot slot blikken we vooruit: kunnen de twee giganten een gemeenschappelijke basis vinden, of zal deze breuk toekomstige consolelanceringen herdefiniëren? Verwacht bruikbare inzichten voor merken die online marktplaatsen verkennen – en een paar verrassingen die laten zien hoe fel Nintendo zijn prijsmacht bewaakt.

Nintendo en Amazon: een confrontatie die jaren in de maak is

Relaties tussen titanen imploderen zelden van de ene op de andere dag. Eind jaren 2010 baadden Nintendo en Amazon in wederzijds succes toen Switch 1-consoles en first-party titels de e-commerce hitlijsten stegen. Maar onder de glanzende verkoopcijfers ontstonden er schermutselingen over kortingen, pre-ordergaranties en wie de controle had over de klantervaring. Nintendo, beroemd om zijn ijzersterke merkbescherming, zag Amazons externe marktplaats uitgroeien tot een Wilde Westen van grijze marktimport en flash sales die dollars van de officiële prijzen afsnoepten. Elke keer dat Nintendo Amazon aanspoorde tot strengere controle, veranderde het marktbeleid slechts enkele centimeters. Tegen 2023 was de toon tussen leidinggevenden bekoeld en circuleerden er geruchten over “Plan B”-retailers op de campus van Nintendo of America in Redmond. Achteraf gezien lijkt de uiteindelijke botsing onvermijdelijk, maar destijds gingen de meeste gamers ervan uit dat de twee bedrijven onafscheidelijk waren. Waar anders kon je immers om 2 uur ‘s nachts een console kopen met Prime-verzending? Het antwoord zou – luid – in 2025 komen.

Vroege conflicten over kortingen

Ga terug naar 2018 en je vindt de eerste publieke schok: een tijdelijke stop op Amazon-pre-orders voor belangrijke Switch-exclusives. Nintendo verzette zich toen algoritmische prijsverlagingen ingingen vóór de lanceringsdatum, uit angst dat dit kleinere fysieke partners zou irriteren die niet over de margeflexibiliteit van Amazon beschikten. Amazon hervatte weken later in stilte de pre-orders, maar het vertrouwen was gebarsten. De vergaderingen werden gedetailleerder en draaiden om de vraag wie precies de kosten zou dragen van bliksemsnelle deals die zonder Nintendo’s goedkeuring opdoken. Terwijl de twee partijen de zaken op papier bijlegden, herinneren insiders zich dat de stemming verschoof van samenwerking naar transactioneel. Nintendo begon limited edition hardware te leveren aan retailers die bereid waren zich tot op de cent aan de adviesprijs te houden, een niet zo subtiele boodschap dat prijsdiscipline niet onderhandelbaar was.

Het Pokémon Sword-incident van 2019

De feestdagen van 2019 gooiden olie op het vuur. Pokémon Sword en Shield stonden bovenaan de Amazon-hitlijsten – totdat slimme verkopers voorraad uit Singapore importeerden en de games met tien procent korting aanboden. Op sociale media gonsde het van de screenshots die de vermeldingen in de “Amazon Global Store” vergeleken met de lokale adviesprijs. Nintendo’s regionale bazen waren woedend: de serie was hun eeuwige melkkoe, en de korting kwam op het hoogtepunt van het cadeau-aankoopseizoen. Amazon verwijderde een paar vermeldingen, maar binnen enkele uren doken er tientallen weer op. Het fiasco overtuigde Nintendo ervan dat het beest op de markt nooit te temmen zou zijn door ze stapsgewijs te verwijderen. Achter gesloten deuren werd een handboek met strengere maatregelen opgesteld, waarmee de weg werd vrijgemaakt voor de splitsing in 2025.

Hoe externe verkopers de officiële prijzen van Nintendo onderbieden

De kern van de ruzie is een simpel rekenkundig probleem. Geautoriseerde Amerikaanse distributeurs betalen Nintendo’s groothandelstarief, voegen daar logistieke kosten aan toe en verkopen vervolgens aan retailers met een marge die de Nintendo-prijs van $ 69,99 handhaaft. Externe verkopers komen in beeld: door cartridges in bulk in te kopen in landen waar valutaschommelingen of regionale prijzen de kosten verlagen, kunnen ze producten in de Verenigde Staten voor veel minder krijgen. Zelfs na aftrek van Amazon-kosten plaatsen deze verkopers nog steeds aanbiedingen die vijf tot tien dollar onder de adviesprijs liggen, terwijl ze winst maken. Amazons koop-boxalgoritme beloont vaak de goedkoopste aanbieding, wat betekent dat aanbiedingen op de grijze markt de officiële aanbiedingen in de zoekresultaten overtreffen. Vanuit Nintendo’s perspectief brengt dat hun zorgvuldig gekalibreerde waardeperceptie in gevaar. Erger nog, de verwarring bij klanten neemt toe wanneer garantieclaims vastlopen omdat de game buiten de beoogde markt is ontstaan. De rekensom werkt voor opportunistische verkopers, maar tast de merkwaarde aan – een existentiële bedreiging voor Nintendo’s lange termijnspel.

Het lek in de toeleveringsketen van Zuidoost-Azië

Waarom Zuidoost-Azië? Het antwoord combineert wisselkoerseconomie met flexibele logistiek. Singapore, Maleisië en Thailand profiteren van lagere regionale adviesprijzen en minimale exportdocumentatie voor software. Consolidators halen palletladingen nieuwe releases op, sturen deze via expediteurs en arriveren binnen enkele dagen in Los Angeles of Seattle. Amazons Fulfillment by Amazon (FBA)-service distribueert vervolgens de voorraad landelijk, waardoor de grens tussen lokale en geïmporteerde goederen vervaagt. Nintendo’s distributieovereenkomsten verbieden dergelijke parallelexport, maar het afdwingen ervan over de grenzen heen is vergelijkbaar met een spelletje mollenmeppen. Elke keer dat een distributeur wordt afgesneden, duikt er een andere op. Tegen 2024 was het maas in de wet zo diepgeworteld dat sommige Amerikaanse gamers proactief wachtten op “SEA-import”, wetende dat ze meteen korting konden krijgen. Voor Nintendo was de optiek ondraaglijk: hun eigen lanceringsprijs leek een opslag.

Amazon’s aanbod voor echtheidslabels: te weinig, te laat?

Toen de spanningen begin 2025 een hoogtepunt bereikten, presenteerde Amazon een oplossing waarvan het geloofde dat die de angst zou kalmeren: een prominent ‘gegarandeerd authentiek’-label, gereserveerd voor door Nintendo goedgekeurde aanbiedingen. Het label zou voorzichtige kopers naar gecontroleerde producten leiden, terwijl de concurrentie van derden op de achtergrond bleef voortbestaan. Vanuit Nintendo’s perspectief miste het voorstel zijn doel. Authenticiteit stond nooit ter discussie – de games waren echt. Het probleem was de prijs. Een glimmend label zou er niet voor zorgen dat aanbiedingen met een koopje niet hoger zouden scoren. Bovendien vreesde Nintendo dat het label onbedoeld zou aangeven dat aanbiedingen zonder label riskant waren, waardoor er twijfel zou ontstaan ​​over legitieme regionale retailers. Bronnen die bekend zijn met de gesprekken zeggen dat de stemming snel verslechterde. Binnen enkele weken gaven leidinggevenden in Kyoto en Redmond groen licht voor een dramatische optie: het volledig terugtrekken van first-party producten van Amazon US, zelfs als dat betekende dat ze de kortetermijnverkoop zouden opgeven.

Waarom prijscontrole belangrijk is voor Nintendo

Sommige waarnemers vroegen zich af waarom Nintendo Amerika’s grootste online winkel zou verlaten vanwege een handvol afgeprijsde games. Het antwoord ligt in Nintendo’s bedrijfsmodel. In tegenstelling tot concurrenten die hardware verkopen met kleine marges en hun inkomsten terugverdienen via abonnementen, maakt Nintendo winst op elke verkochte console en game. Aanhoudende kortingen drukken die marge en verlagen het merkprestige. Nintendo hecht ook waarde aan gelijkheid tussen retailpartners; als Amazon Best Buy tien procent kan onderbieden, verslechteren de relaties met traditionele ketens. Ten slotte beschouwt Nintendo zijn softwarebibliotheek als evergreen. Een Mario Kart-cartridge die vandaag de dag voor de volle prijs wordt verkocht, levert jaren later nog steeds plezier – en winst – op. Het toestaan ​​van ongebreidelde prijsverlagingen riskeert dat klanten worden getraind om te wachten op aanbiedingen, waardoor het evergreen-effect wordt afgezwakt. Prijsbeheersing is dus niet zomaar koppigheid; het is een kernwaarde van Nintendo’s strategische DNA.

Impact op de lancering van Switch 2 in de Verenigde Staten

Op 6 juni 2025 lag de Switch 2 in de winkels – overal behalve bij Amazon in de VS. Analisten voorspelden een ramp, maar de console verbrak records: 3,5 miljoen exemplaren wereldwijd in vier dagen en 1,1 miljoen alleen al in de VS. De afwezigheid van Amazon leidde tot een heroriëntatie op Walmart, Target, GameStop en Nintendo’s eigen My Nintendo Store, wat allemaal leidde tot een grotere voorraad en meer marketing. Er stonden rijen voor elektronicawinkels in de buitenwijken, wat herinneringen opriep aan de Wii-gekte. Ook secundaire markten zagen een opleving, doordat resellers probeerden te profiteren van de schaarste. Amazons nalatigheid haalde de krantenkoppen en wakkerde onbedoeld de nieuwsgierigheid aan. Voor Nintendo bleek de lancering een riskante gok die wel eens zou kunnen lonen – althans op korte termijn – wanneer merkloyaliteit en opgekropte vraag samenvallen. Toch blijven er vragen bestaan ​​over het verlies aan longtail-verkopen zodra de rush op early adopters afneemt.

Reactie van de consument: frustratie en oplossingen

Als je in de lanceringsweek op sociale media rondkeek, voelde je de verwarring. “Waarom kan ik niet gewoon Prime One bestellen?” vroegen talloze gamers zich af. Sommigen bestelden bij Amazon Canada of Amazon UK, waardoor ze hogere verzendkosten betaalden. Anderen ontdekten winkels die ze al jaren niet meer hadden gebruikt en prezen de afhaalmogelijkheden van Best Buy of de bundelaanbiedingen van Walmart. Een deel van de bevolking omarmde lokale gamewinkels die plotseling invloed hadden om voorraad te bemachtigen die normaal gesproken door pre-orders van Amazon werd opgeslokt. Ondertussen volgden prijsforums aanbiedingen op de grijze markt op Amazon die ver boven de adviesprijs uitkwamen, omdat de vraag het aanbod overtrof. De aflevering benadrukte hoe snel consumenten zich aanpassen wanneer comfortzones verdwijnen – en hoe diehard fans een console door elk doolhof zullen jagen als de prijs maar helder genoeg glinstert.

Winkelalternatieven: waar u de Switch 2 in plaats daarvan kunt kopen

Nu Amazon aan de kant stond, verspilden concurrerende ketens geen tijd met het lokken van Nintendo-kopers. Walmart introduceerde middernachtuitverkoop in flagship Supercenters en gaf een extra Joy-Con cadeau aan vroege vogels. Target maakte gebruik van zijn RedCard-loyaliteitsvoordelen en bood vijf procent korting, wat de pijn van het missen van een Prime verzachtte. GameStop herleefde zijn inruilbonanza: lever een oude Switch in en krijg $ 120 korting op het nieuwe model. Newegg, een online-only concurrent, wist een deel van de console-plus-SSD-bundels te bemachtigen, terwijl Costco leden lokte met een garantieverlenging van twee jaar die in de prijs was verwerkt. Overal in de wereld lieten retailers “officiële Amerikaanse voorraad” zien om kopers die huiverig waren voor import uit het buitenland gerust te stellen. Ironisch genoeg bedacht de concurrentie deals die concurreerden met de gebruikelijke kortingen van Amazon, waardoor een potentieel ongemak veranderde in een ware winkelervaring.

Lessen voor merken in online marktplaatsen

Wat kunnen andere fabrikanten uit deze confrontatie leren? Ten eerste vergroten marktplaatsen zowel het bereik als het risico. Hetzelfde platform dat miljoenen klanten aanspreekt, kan, zonder strenge controles, de prijsdiscipline van de ene op de andere dag ondermijnen. Ten tweede moeten beleidsaanpassingen zich richten op het echte pijnpunt. Een echtheidsbadge lost een margeprobleem niet op. Ten derde is timing van belang: het uit de handel nemen van een product vlak voor de lancering van een vlaggenschip geeft een donderslag bij heldere hemel dat incrementele aanpassingen niet zullen volstaan. Ten slotte loont noodplanning. Nintendo’s vermogen om de levering naar alternatieve retailers te leiden, minimaliseerde het omzetverlies en toonde aan dat het een sterke positie inneemt. Merken die soortgelijke stappen overwegen, moeten ervoor zorgen dat hun back-upkanalen klaar zijn voor de strijd, anders lopen ze het risico het veld te moeten ruimen voor de concurrentie.

De weg vooruit: kunnen Nintendo en Amazon zich verzoenen?

De geschiedenis leert dat vervreemde partners vaak hun weg terugvinden zodra de voorwaarden gelijklopen. Analisten suggereren dat de stille gesprekken eind juni werden hervat, aangewakkerd door Amazons wens om dalende blockbusters zoals Metroid Prime 4 op de markt te brengen. Nintendo zou de sterke Switch 2-dynamiek kunnen benutten om strengere verkoperscontroles of zelfs een afgeschermde winkel binnen Amazon te eisen, vergelijkbaar met de overeenkomst met Apple. Trots en precedent werpen echter lange schaduwen. Amazon verafschuwt speciale regels die imitatie-eisen van andere merken aanmoedigen; Nintendo vreest verwatering van zijn prijsbeleid. Een compromis zou kunnen bestaan ​​uit geofencing van de buy-box-geschiktheid voor geautoriseerde resellers of geautomatiseerde technologie voor prijspariteitsmonitoring. Voorlopig blijft het schaakbord in evenwicht. Eén ding is zeker: gamers zullen de volgende keer dat deze giganten elkaar kruisen, hun pre-orders in de aanslag houden.

Conclusie

Nintendo’s dramatische breuk met Amazon US onderstreept een simpele waarheid: controle over de prijs is controle over het merk. Door afstand te nemen van ‘s werelds grootste online winkel, gokte Nintendo groots – en bewees het nog steeds te kunnen winnen zonder het gemak van Prime. Of de breuk nu geneest of verhardt, de saga biedt een masterclass in de machtsdynamiek van de moderne retail. Nu we de feestdagendrukte tegemoet zien, is de vraag niet alleen wie de Switch 2 verkoopt, maar ook wie de prijs bepaalt.

Veelgestelde vragen
  • Waarom kan ik de Switch 2 niet kopen op Amazon US?
    • Nintendo heeft de directe verkoop stopgezet nadat externe verkopers de officiële prijzen onderboden. Hierdoor heeft het bedrijf zijn producten teruggetrokken totdat er strengere controles zijn ingesteld.
  • Zijn Switch 2-apparaten op Amazon afkomstig van niet-geautoriseerde verkopers?
    • De meeste aanbiedingen komen van onafhankelijke leveranciers die voorraad importeren; Nintendo en Amazon hebben ze niet als officiële Amerikaanse voorraad aangemerkt.
  • Waar kan ik veilig een Switch 2 kopen in de Verenigde Staten?
    • Grote ketens zoals Best Buy, Walmart, Target, GameStop en de My Nintendo Store bieden geverifieerde artikelen aan tegen de adviesprijs.
  • Kunnen de prijzen dalen als Nintendo terugkeert naar Amazon?
    • Als een deal strengere prijsregels inhoudt, kun je verwachten dat de prijzen gelijk zullen zijn aan die van andere retailers. Grote kortingen zijn onwaarschijnlijk zolang de vraag het aanbod overtreft.
  • Komt dit soort geschil vaak voor tussen merken en Amazon?
    • Ja, Apple, Nike en anderen hebben soortgelijke patstellingen bedongen, wat de aanhoudende spanning over de controle van externe marktplaatsen onderstreept.
Bronnen
WhatsAppMessengerLinkedInRedditPinterestBufferSMS