Nintendo heeft ingestemd met het uitschakelen van automatische verlenging voor Nintendo Switch Online-abonnementsservices in het VK na een onderzoek door de Competition and Markets Authority (CMA).
Als iemand eerder een Nintendo Switch Online-abonnement kocht, werd hij automatisch aangemeld voor automatische verlenging toen zijn abonnement op was. Nieuwe abonnees moeten automatisch verlengen onder deze nieuwe overeenkomst handmatig toestaan.
Sony zal, net als Nintendo, een soortgelijke wijziging doorvoeren in zijn PS Plus-programma, dat ook het onderwerp was van het onderzoek van de CMA.
Michael Grenfell, uitvoerend directeur van de handhaving van CMA, zei over het onderzoek in een verklaring gepubliceerd door Gamesindustry.biz:
As a result of our investigations, a number of improvements have been implemented across the industry to protect customers and address concerns regarding auto-renewing subscriptions,” says the report. As a result, today’s announcement marks the end of our inquiry into the online video game industry. Companies in other industries who offer auto-renewing memberships should check their policies to verify that they comply with consumer protection laws.
Voorlopig alleen VK
Nintendo bevestigde in een verdere verklaring aan The Verge dat automatische verlenging exclusief is uitgeschakeld in de “Nintendo eShop en op de Nintendo-website in alle landen en gebieden die worden beheerd door Nintendo of Europe.” Het is op dit moment onduidelijk of de aanpassing buiten het Verenigd Koninkrijk zal worden doorgevoerd.
